O artigo Soft Skill em Gerenciamento de Projetos de Kim Heldman, mestre pela Regis University, certificada PMP (Project Management Professional) desde 2001 e com 17 anos de experiência gerenciamento projetos, lista as habilidades gerenciais que fazem a diferença entre um projeto acontecer ou não.
Kim acredita que todo gerente de projeto deve ter 6 (seis) habilidades para ser um líder bem sucedido:
- Pensamento crítico
- Gerenciamento de mudança organizacional
- Solução de conflitos
- Habilidades de negociação
- Percepção e intuição
- Hablidades de colaboração
